-
新北洋歡迎您的訪問~我是新北洋智能機器人~
請輸入您想咨詢問題的關(guān)鍵字
-
兩網(wǎng)互通（128碼系統(tǒng)）與新北洋打印連接時提示“端口參數(shù)錯誤”如何解決？
在兩網(wǎng)互通系統(tǒng)中使用我公司的標簽打印機，必須要使用我公司原裝串口線，選擇串口1，打印機的波特率（每秒位數(shù)）必須為19200。
-
常見通訊線類型說明
1、普通并口線1（25轉(zhuǎn)36并口線）
?
2、普通串口線1（9轉(zhuǎn)9串口線）
?3、普通并口線2（25轉(zhuǎn)25并口線）
?
4、普通串口線2（9轉(zhuǎn)25串口線）
?
5、普通USB線
?
6、USB轉(zhuǎn)并口線
一般情況下，WinXP及更高版本操作系統(tǒng)可以自動安裝該通訊線的驅(qū)動，安裝成功后會多出一個USB001端口
?7、USB轉(zhuǎn)串口線
需要安裝專門驅(qū)動程序，安裝成功后會多出一個串口，一般為COM3。類似于在電腦主板上擴展出一個串口，需要通過我公司原配串口線，再連接打印機，才能正常通訊
??
-
BTP-2000TII在鐵路5.0系統(tǒng)下，通過單并口或者串并口連接，為什么打印機報警“CFS(D,426D,1”錯誤？
BTP-2000T（BTP-2000TII）在鐵路5.0售票系統(tǒng)下，通過單并口或者串并口打印時，必須將電腦CMOS中的并口模式更改為SPP。
-
菜鳥推薦防重打降漏打BTP-K600驅(qū)動固件升級方式
?
?
?
一、驅(qū)動卸載及安裝
1、將打印機和電腦連接好后打開驅(qū)動文件夾（文件夾名稱為Beta_Setup_BTP-K600(BPLZ) V1.065），雙擊驅(qū)動卸載工具（
）進行老版本驅(qū)動卸載，雙擊后界面如下圖，勾選BTP-K600驅(qū)動然后點擊卸載按鈕（如下圖中紅框標注）。?
?
?
2、驅(qū)動卸載完成后會彈出下圖窗口，點擊‘’否‘’按鈕（如下圖紅框標注），至此老版本驅(qū)動卸載完成。
?
?
?
3、雙擊驅(qū)動安裝工具（
），選擇“我接受”，然后點擊“下一步”按鈕，具體過程見下圖紅框標注。?
?
?
?
?
2、然后點擊“安裝”按鈕進行安裝即可。
?
二、固件升級步驟（固件升級時要確保打印機紅燈不閃不亮，如果紅燈閃爍需要按進紙鍵取消紅燈）
?1、打開文件夾（文件名稱：LabelPrinterConfigTool(BPLZ&E) SV1-00-03），雙擊打開固件升級工具（
），打開后工具界面如下圖：
?
2、點擊端口設(shè)置圖標，然后點擊確定按鈕（下圖紅框標注按鈕）：
?
?
?
3、點擊“下載文件”按鈕（下圖紅框標注），然后在彈出的對話框里更改文件類型為監(jiān)控程序，然后選擇需要升級的固件（名稱為
?
?
?
-
BTP-M180系列打印機如何開啟黑標模式
BTP-M180系列打印機按鍵開啟黑標模式
第一步：
打印機關(guān)電狀態(tài)下，按住“進紙”按鍵，打開打印機電源，此時會打印出自檢樣張，打印完畢后在自檢樣張最后會看到如下幾行英文：
Press and Release FEED key
To print characters(按下進紙鍵并立即松開則打印字符)
Press and Hold FEED key
to config the printer(按下進紙鍵并保持“按住”狀態(tài)不動進行配置打印機)
第二步：
按住“進紙”按鍵保持不動，待打印機開始打印出配置主菜單后松開，打印內(nèi)容如下：
Select a submenu:
Exit -> 1
Print Self Test -> 2
Configuration -> 3
Sensor Test -> 4
Calibration -> 5
Enter code ,then hold FEED
Button Down at least 1 second
to validate
注：右側(cè)1,2,3,4,5分別代表即將選擇的項目，例：選擇項目3 –Configuration進行配置打印機，則需要進行如下操作：
連續(xù)按3下“進紙”按鍵(按下立即松開為1次)后按住“進紙”按鍵保持不動至少1秒鐘，則進入項目3 –Configuration。(選擇其他項目以此類推即可，以下操作都要按照此方法進行選擇)
第三步：
選擇項目3- Configuration，打印出以下內(nèi)容：
Select a submenu:
Exit Without Save -> 1
Exit With Save -> 2
Communication -> 3
Mechanism & Hardware -> 4
Print Settings -> 5
Paper Sensor Settings -> 6
Set Default Config -> 7
Enter code ,then hold FEED
Button Down at least 1 second
to validate
第三步：
選擇項目4- Mechanism & Hardware，打印出以下內(nèi)容：
Select a submenu:
Back To Last Menu -> 1
Mark Sensor ->2
Enter code ,then hold FEED
Button Down at least 1 second
to validate
注：若發(fā)現(xiàn)沒有打印機出 Mark Sensor項目內(nèi)容，則需要選擇項目1-Back To Last Menu返回上一層菜單重新選擇項目 4- Mechanism & Hardware。
第四步：
選擇項目2- Mark Sensor，打印出以下內(nèi)容：
Select a submenu:
Back To Last Menu -> 1
Enable -> 2
Disable -> 3
Enter code ,then hold FEED
Button Down at least 1 second
to validate
第五步：
選擇項目2-Enable啟用黑標傳感器(若需要關(guān)閉黑標模式選擇項目3-Disable),打印出以下內(nèi)容：
Mark sensor is enabled(此處表明已經(jīng)成功開啟黑標模式)
HARDWARE SETTINGS
Select a submenu:
Back To Last Menu -> 1
Mark Sensor -> 2
Enter code ,then hold FEED
Button Down at least 1 second
to validate
第六步：
此時已經(jīng)成功開啟黑標模式，但需要對本次配置進行保存，進行如下操作：
1. 選擇項目1-Back To Last Menu返回上一層菜單
2. 選擇項目2-Exit With Save對本次操作進行保存(必須進行此操作)
3. 此時待打印機打印出如下內(nèi)容后，即可關(guān)閉打印機電源，重新開機即可。
Saving config ,please wait……
Configurations have been save
-
海鷗驅(qū)動程序驅(qū)動中設(shè)置紙張規(guī)格
1、打開“打印機和傳真”
XP系統(tǒng)如下：
?WIN7系統(tǒng)如下：
WIN10系統(tǒng)，右鍵點擊電腦屏幕左下角“開始”圖標，如下：
2、進入“打印機屬性”
右鍵點擊打印機，XP系統(tǒng)選擇“屬性”，WIN7/10系統(tǒng)選擇“打印機屬性”
?
3、設(shè)置新建自定義標簽并使用
?、傩陆ㄗ远x標簽：選擇打印機屬性-打印首選項-頁面設(shè)置，點擊“新建”，在“編輯卷”內(nèi)“名稱”處輸入自定義名稱，(此處以標簽名稱為“測試”進行演示，標簽寬度60mm、高度40mm)，在“標簽大小”內(nèi)輸入紙張寬度及高度，點“確定”。
?、谶x擇使用自定義標簽：
選擇打印機屬性-打印首選項-頁面設(shè)置，點擊“名稱”選項，選擇使用自定義標簽(測試(60.0毫米x40.0毫米))，點“確定”;再次進入打印機屬性-常規(guī)內(nèi)，點擊“打印測試頁”，打印機完整走出一張標簽。
?
?
其它、“打印首選項”-“卷”頁面：
1、紙張設(shè)置：選擇標簽間距或標簽標記;
2、打印方式：選擇熱敏或者熱轉(zhuǎn)印。
-
BTP-K600系列電子面單打印機驅(qū)動中設(shè)置紙張規(guī)格
BTP-K600/L640H/L690H/K900電子面單打印機驅(qū)動中設(shè)置紙張規(guī)格
1、找到“打印機和傳真”
XP系統(tǒng)如下：
?
?
WIN7系統(tǒng)如下：
?
?
WIN10系統(tǒng)，右鍵點擊電腦屏幕左下角“開始”圖標，如下：
?
?
2、 進入“打印機屬性”
XP系統(tǒng)下：右鍵點擊打印機，找到“屬性”;
WIN7及WIN10系統(tǒng)下：右鍵點擊打印機，找到“打印機屬性”：
?
?
3、設(shè)置新建自定義標簽
進入“打印機屬性”，找到“標簽庫”，在“名稱”后自定義標簽名稱
(此處以標簽名稱為“測試”進行演示，標簽寬度60mm、高度40mm)，
并在其下面輸入“寬度”、“高度”(注意單位為0.1mm)，然后點“保存標簽大小”，則在“用戶定義標簽”下出現(xiàn)新建標簽名稱(Custom Paper-測試)，點“確定”。
?
?
?
?
4、設(shè)置選擇使用自定義標簽
①重新進入“打印機屬性”，找到“設(shè)備設(shè)置”，在“上層紙盒”中選擇自定義標簽名稱(Custom Paper-測試)，點右下角“應用”;
②再點左上角“常規(guī)”，進入“首選項”，在“選項”內(nèi)“設(shè)置”-“標簽”中，選擇自定義標簽名稱，點“確定”。
③再次進入“打印機屬性”，在“常規(guī)”中“可用紙張”下方顯示選擇的自定義標簽名稱，點擊“打印測試頁”，打印機完整走出一張標簽。
?
?
?
?
?
-
BPLA指令集條碼打印機驅(qū)動中設(shè)置紙張規(guī)格
一、如果驅(qū)動版本為1.30及以上版本，設(shè)置步驟如下：
1、打開“打印機和傳真”
XP系統(tǒng)如下
?
WIN7系統(tǒng)如下：
?
WIN10系統(tǒng)如下：
?
2、右鍵點擊打印機，XP系統(tǒng)選擇“屬性”，WIN7及以上系統(tǒng)選擇“打印機屬性”
?
3、選擇打印機屬性中-應用中，設(shè)置紙張寬度及高度
用戶自定義紙張大小Custom Paper-LabelPrinter(注意單位為0.1mm)
按照實際使用的紙張規(guī)格設(shè)置寬度及高度，設(shè)置完成后點擊“保存紙張大小”。
?
?
4、在打印機屬性-打印首選項-高級中，選擇紙張規(guī)格名稱(Custom Paper-LabelPrinter)
?
5、在打印機屬性-設(shè)備設(shè)置中，選擇紙張規(guī)格名稱(Custom Paper-LabelPrinter)
?
6、在打印機屬性-打印首選項-打印選項(或操作)中，選擇正確的紙張類型：
標簽紙、穿孔紙：將紙張類型設(shè)置為：“標簽紙(透射)”
黑標紙、珠寶標簽：將紙張類型設(shè)置為：“黑標紙(反射)
打印類型設(shè)置：熱敏
?
至此，打印機驅(qū)動參數(shù)設(shè)置完畢。
二、如果驅(qū)動版本為1.30以下版本，設(shè)置步驟如下：
1、打開“打印機和傳真”
?
2、在“打印機和傳真”界面空白處右鍵，選擇“服務器屬性”
3、選擇“創(chuàng)建新格式”，在“表格名”處設(shè)置標簽名稱，下面以寬度6cm，高度4cm的標簽紙演示。在“寬度”處設(shè)置為6cm，“高度”設(shè)為4cm，完成后點擊“保存表單”。
?
4、右鍵點擊打印機選擇“屬性”
?
5、點擊“設(shè)備設(shè)置”，選擇標簽規(guī)格，點擊“應用”
?
6、點擊“常規(guī)”，單擊“打印首選項”
?
7、選擇“高級”
?
?
8、在紙張規(guī)格處選擇標簽設(shè)置，完成后點擊“確定”
9、在打印機屬性-打印首選項-打印選項中，選擇正確的紙張類型：
標簽紙、穿孔紙：將紙張類型設(shè)置為：“標簽紙(透射)”
黑標紙、珠寶標簽：將紙張類型設(shè)置為：“黑標紙(反射)
-
如何調(diào)整BTP-6200I系列打印機透射傳感器位置
1、壓下“扳手1”，打開打印頭組件，各部件名稱如下圖所示：
2、安裝好標簽紙，調(diào)整“透射傳感器”的位置正好在標簽紙上，如下圖所示：
?3、將紙拿出按下“上壓紙桿”，移動“下透射傳感器定位柱”使其對齊“上透射傳感器定位柱”即可。如下圖：
-
常見打印機通訊線類型說明
1號：普通并口線1(25轉(zhuǎn)36并口線)
?2號：普通串口線1(9轉(zhuǎn)9串口線)
?3號：普通并口線2(25轉(zhuǎn)25并口線)
?4號：普通串口線2(9轉(zhuǎn)25串口線)
?5號：普通USB線
?6號：USB轉(zhuǎn)并口線
一般情況下，WinXP及更高版本操作系統(tǒng)可以自動安裝該通訊線的驅(qū)動，安裝成功后會多出一個USB001端口
?7號：USB轉(zhuǎn)串口線
需要安裝專用USB轉(zhuǎn)串口線驅(qū)動程序，安裝成功后會多出一個串口，一般為COM3。
類似于在電腦主板上擴展出一個串口，使用時必須通過連接我公司原配串口線連接打印機，才可正常使用。
-
USB接口API 模式驅(qū)動步驟
說明：新北洋打印機USB口通訊模式分API模式與類模式。類模式無需安裝USB口驅(qū)動程序;API模式下，多數(shù)電腦需要安裝USB口驅(qū)動程序。
下圖為新北洋通用USB線：連接電腦端一般為常見USB接口,連接打印機一端為小方口(注：分辨線的類型時主要是比較接口部分而不是線的顏
色)
?
?
以下介紹API模式下USB口驅(qū)動程序安裝事項
一、準備工作：
1、將電腦與打印機用USB線連接上，打印機安裝好紙張，打開打印機開關(guān)。
2、準備打印機驅(qū)動程序(如果驅(qū)動程序為壓縮包，建議將驅(qū)動程序解壓縮至電腦桌面，方便瀏覽)。
二、找到設(shè)備管理器及通用串行總線控制器
XP系統(tǒng)：右鍵點擊“我的電腦”-“管理”-“設(shè)備管理器”-“通用串行總線控制器”
?
?
WIN7系統(tǒng)：右鍵點擊“計算機”-“管理”-“設(shè)備管理器”-“通用串行總線控制器”
?
?
WIN8/WIN10系統(tǒng)：右鍵點擊“計算機”-“管理”-“設(shè)備管理器”-“通用串行總線控制器”
?
?
三、找到設(shè)備管理器內(nèi)新增的硬件設(shè)備
打開打印機開關(guān)，設(shè)備管理器或者通用串行總線控制器出現(xiàn)新增設(shè)備，大致出現(xiàn)如下：
1、通用串行總線控制器新增一個設(shè)備，如USB Device、未知設(shè)備等;
2、部分電腦可能新出現(xiàn)一個“其他”設(shè)備;
3、新增設(shè)備上有黃色問號或者嘆號等。
?
?
四、手動安裝新增硬件驅(qū)動程序
以下圖示在不同電腦操作系統(tǒng)下載，界面顯示可能不同。
1、右鍵點擊上述新增硬件設(shè)備，選擇“更新驅(qū)動程序”。
?
?
2、點擊“瀏覽計算機以查找驅(qū)動程序軟件(R)”或點擊從列表或指定位置安裝(高級)。
?
?
3、瀏覽查找驅(qū)動程序，選擇并安裝。
點“瀏覽”，瀏覽到光盤或從網(wǎng)站上下載的打印機驅(qū)動安裝包中的USBDrv的文件夾。根據(jù)電腦系統(tǒng)位數(shù)(32位/64位)選項對應文件
夾：“USBDriver”—32位用和“USBDriver_x64”—64位用。
?
?
此處以win7 64位系統(tǒng)示例，選擇USBDrv文件夾下“USBDriver_x64”文件夾，點“確定”，再點“下一步”，界面顯示“正在安裝驅(qū)動程序軟件”后，提示安裝成功，點“關(guān)閉”。
?
?
?
?
?
? 
?
部分電腦安裝驅(qū)動過程中，會出現(xiàn)數(shù)字簽名的提示，點擊“仍然繼續(xù)”。
?
?
備注：
1、部分帶一鍵恢復的電腦系統(tǒng)例如番茄花園,雨林木風,深度裝機等因系統(tǒng)過于簡化在安裝驅(qū)動時缺少部分驅(qū)動需要的文件，會出現(xiàn)不能更新
驅(qū)動的情況，在這種情況下可以更換別的電腦或者系統(tǒng)進行安裝;
2、如安裝后提示不適合該平臺，可參考常見問題中的“安裝USB驅(qū)動時提示”該驅(qū)動不適應該平臺”的解決辦法”;針對WIN7及以上版本操
作系統(tǒng)，出現(xiàn)提示不適合該平臺問題，請確認USBDRV文件夾內(nèi)選擇正確(32位操作系統(tǒng)選擇“USBDriver”，64為操作系統(tǒng)選
擇“USBDriver_x64”)。
3、如安裝過程中提示缺少某個文件，可以在別的電腦或網(wǎng)絡(luò)上搜索改文件，并將文件放到相應的位置，再次安裝根據(jù)上述步驟安裝。
4、WIN8及WIN10系統(tǒng)下，安裝USB口驅(qū)動程序提示數(shù)字簽名問題，可以參考常見問題中“WIN8及WIN10系統(tǒng)下驅(qū)動安裝禁用數(shù)字簽名方法”。
-
BTP-L42打印標簽、走紙報警三聲怎么處理？
問題描述：BTP-L42打印標簽、走紙報警三聲怎么處理?
解決方法：
第一、確認標簽安裝正確，正確安裝方法如下圖所示：
?
關(guān)閉打印機開關(guān)，將標簽放在逼紙塊中間空隙內(nèi)，保證標簽從逼紙塊下方縫隙內(nèi)穿過;橫向移動左、右逼紙塊，使其塊剛剛好夾住標簽(要求：標簽前后方向移動順暢、左右方向無法移動)。
第二、標簽安裝成功后，進行按鍵紙張校驗操作：按住打印機綠色按鍵不松開，打開打印機開關(guān)，等待綠色指示燈先閃1下，然后連續(xù)閃2下后，松開綠色按鍵;打印機走出3到5個空白標簽后，打印機綠燈長亮，紙張校驗成功;否則進行下面操作。
第三、按鍵恢復打印機出廠設(shè)置：關(guān)閉打印機開關(guān)，按住打印機綠色按鍵不松開，打開打印機開關(guān)，等待綠色指示燈先閃1下、連續(xù)閃2下、連續(xù)閃3下，然后連續(xù)閃4下后，松開綠色按鍵，等待打印機有反應后，再次進行上述“第二”操作。
